STARTER IT
NOS SERVICES STARTER IT
L’essentiel pour un informatique fiable et sans surprise
Découvrez notre offre Starter IT, pensée pour assurer la stabilité de votre informatique au quotidien. Un accompagnement fiable et des solutions essentielles pour travailler sereinement, sans complexité ni surprise.
Assistance technique sur place et sur site
Profitez d'une assistance à distance et sur site rapide et formatrice afin de ne pas pénaliser votre activitée
Administration et gestions des droits
Oubliez vos soucis d'accès, de problème de réception de mails ou de connexion windows ! Y.N.I SOLUTIONS est là !
A partir de
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€ T.T.C /mois
Forfait mensuel jusqu’à 3 postes, possibilité d’ajouter des postes supplémentaires ( en option )
| SERVICE | STARTER IT | PERFORMANCE IT | PREMIUM IT • RECOMMANDÉ |
|---|---|---|---|
| Assistance technique à distance (10h–17h) | Inclus | Non inclus | Non inclus |
| Assistance technique à distance (9h30–18h00) | Non inclus | Inclus | Non inclus |
| Assistance technique à distance (9h30–18h30) | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Prise en main à distance | Inclus | Inclus | Inclus |
| Aide à la configuration (mail, M365, imprimante, wifi…) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion firewall / parefeu | Option | Inclus | Inclus |
| Contrôle système | Inclus Trimestriel | Inclus mensuel | Inclus Continu |
| Nettoyage logiciel | Option | Inclus | Inclus |
| Mises à jour Windows/macOS | Inclus | Inclus | Inclus |
| Vérification sauvegardes | Option | Inclus | Inclus + PRA en option |
| Mise à jour antivirus | Inclus si existantes | Inclus | Inclus |
| Intervention sur site | Inclus Standard (24–48h) | Inclus Prioritaire (1/mois) | Illimité SLA 4h temps de première réponse |
| Inventaire matériel | Inclus | Inclus | Inclus |
| Alerte fin de garantie | Inclus | Inclus | Inclus |
| Recommandations remplacement matériel | Inclus | Inclus | Inclus |
| Supervision postes & serveurs | Inclus | Inclus | Inclus avancé réseau + serveurs + sauvegardes |
| Surveillance mises à jour / sécurité | Non inclus | Inclus Windows, antivirus EDR | Inclus avancé EDR, réseaux, wifi |
| Détection comportements anormaux | Option | Option antivirus EDR | Inclus |
| Gestion antivirus | Option | Inclus | Inclus |
| MFA / Sécurité renforcée | Option | Inclus audit à facturer | Inclus |
| Filtre antispam / anti-phishing | Non inclus | Non inclus | Option Bitdefender M365 |
| Analyse vulnérabilités | En option | Non inclus | Inclus |
| Gestion sauvegardes locales | En option | Inclus | Inclus + tests mensuels |
| Gestion sauvegardes cloud | Non inclus | Inclus | Inclus avancé réseau + serveurs + sauvegardes |
| Vérification intégrité sauvegardes | Non inclus | Option tests | Inclus quotidien |
| Support prioritaire à distance | Non inclus | Inclus 3x / mois | Illimité prioritaire |
| Assistance logiciels métiers | Non inclus | Option doc éditeur | Inclus doc éditeur |
| Rapport mensuel | Non inclus | Inclus trimestriel | Inclus mensuel |
| Recommandations d’amélioration | Inclus | Inclus | Inclus |
| Suivi état du parc | Non inclus | Inclus | Inclus complet recommandations trimestrielles |
| Administration utilisateurs / droits | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion Microsoft 365 / Google Workspace | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gestion licences logiciels revendus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Administration réseau | Option | Inclus limité wifi, baie, routeur | Inclus avancé switch, baie, routeurs |
| Bonnes pratiques sécurité SI | Non inclus | Option | Inclus |
| Plan de sauvegarde complet | Non inclus | Option M365 / local | Option moins cher que Performance |
| Test de restauration annuel | Non inclus | Option | Inclus + PRA si possible |
| Audit annuel complet | Non inclus | Option | Inclus |
| Plan d’évolution technologique | Non inclus | Option | Inclus annuel |
| Aide au choix du matériel | Option | Inclus | Inclus |
| Gestion des achats / installations | Option | Option nouveau poste / RMM | Inclus |
NOS OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES
| Options & services à la carte | Prix |
|---|---|
| Agent RMM – Infogérance proactive ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Création de site web vitrine complète ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Antivirus Managé ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Réinstallation complète Windows (avec sauvegarde si besoin) ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Nettoyage PC + optimisation des performances ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Contrôle mensuel du système ⭐Le plus demandé | Sur devis |
| Sécurité Avancée EDR | Sur devis |
| Accompagnement complet (domaine, hébergement, emails pro, maintenance) | Sur devis |
| Formation informatique personnalisée (PC, tablette, smartphone) | Sur devis |
| Supervision continue du poste (24/7 + alertes) | Sur devis |
| Installation Wi-Fi / répéteurs / box | Sur devis |
| Récupération de données | Sur devis |
| Installation imprimante / scanner | Sur devis |
| Dépannage logiciel à distance | Sur devis |
| Antivirus personnel (1 PC) | Sur devis |
| Sauvegarde Cloud 50 Go | Sur devis |
| Sauvegarde Cloud 200 Go | Sur devis |
Toutes nos options sont soumises à devis.
Certains services inclus dans les offres peuvent nécessiter des frais de mise en place ou l’acquisition de licences logicielles, facturés séparément selon les besoins et l’environnement du client.